# Foire aux questions !

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<summary>Pourquoi la commande /greet toggle ne fonctionne pas dans certains salons ?</summary>

Cela pourrait être dû à des permissions manquantes. Pour que la commande fonctionne correctement, assurez-vous que **Chill Utility** possède la permission suivante dans le salon concerné :

* **Envoyer des messages** (`Send Messages`)

Si l'application ne dispose pas de cette permission, elle ne pourra pas configurer ou désactiver le *Greet* dans ce salon.

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<details>

<summary>Que se passe-t-il si j'essaie de configurer un troisième Greet sans l'offre Premium ?</summary>

Si vous êtes sur la version gratuite de **Chill Utility**, vous êtes limité à 2 salons configurés avec un *Greet*. Si vous tentez de configurer un troisième *Greet*, la commande ne fonctionnera pas et un message d'erreur vous rappellera la limite actuelle. Pour étendre cette limite à 10 salons, vous devrez souscrire à l'offre **Premium**.

</details>

<details>

<summary>Puis-je changer de salon de Greet une fois configuré ?</summary>

Oui, mais pour changer le *Greet* de salon, vous devez d'abord le désactiver dans le salon où il est actuellement configuré. Utilisez la commande :

```
/greet toggle
```

dans le salon où le *Greet* est actif pour le désactiver. Ensuite, vous pouvez exécuter la même commande dans un nouveau salon pour activer le *Greet* dans ce dernier.

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<summary>Comment savoir quels salons ont un Greet activé ?</summary>

Vous pouvez utiliser la commande :&#x20;

```
/greet info
```

Cette commande affiche la liste des salons où le *Greet* est activé.

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<summary>J'ai activé le Greet mais le nouveau membre n'a pas reçu de ghost ping, pourquoi ?</summary>

Si le nouveau membre ne reçoit pas le ghost ping, c'est probablement parce que l'application **Chill Utility** n'a pas les permissions nécessaires pour envoyer des messages.

Assurez-vous que **Chill Utility** a la permission **Envoyer des messages** (`Send Messages`) dans le salon configuré pour le *Greet*.

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<summary>Que se passe-t-il si je désactive le Greet dans un salon déjà configuré ?</summary>

Désactiver le *Greet* dans un salon supprimera simplement cette configuration pour ce salon spécifique.

Cela ne libère pas de manière automatique une place pour un nouveau *Greet*, vous devrez utiliser `/greet toggle` dans un autre salon pour configurer à nouveau un *Greet* si besoin.

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<details>

<summary>Puis-je tester le Greet avant qu'un nouveau membre ne rejoigne ?</summary>

Le *Greet* se déclenche automatiquement lorsqu'un nouveau membre rejoint le serveur.

Pour tester son bon fonctionnement, vous devrez attendre qu'un nouveau membre rejoigne, ou bien effectuer un test avec un utilisateur temporaire ou un bot. Une autre solution est de consulter la configuration actuelle via la commande `/greet info` pour vous assurer que tout est bien en place.

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